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39からのブログ

いつの間にか42歳、こども三人のお父さんブログ

必ず黙らせる「クレーム」切り返し術 神岡真司

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別に営業やサービス業の人でなくとも
この本の“切り返し術”は
人生をのりきるために役立つと思います。
ファミマで売ってます。

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